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“互聯網+”實現湯藥快遞直達送

時間:2019-08-29 來源:中國中醫藥報5版 作者:李明哲

  沈陽市中西醫結合醫院是一所以皮膚科為重點、以中西醫結合為特色的綜合性醫院,皮膚科是國家級臨床重點專科、國家區域(中醫)診療中心,醫院采用中西醫結合診療方法取得了較好療效,吸引了省內乃至全國的患者慕名而來。由于中醫診療辨證施治、一人一方,以往傳統的代煎中藥湯劑至少需要等待6小時,很多外地患者因等待代煎藥常需留宿。

  近期,該院經過多方協調,選用了在物流系統口碑好、信譽佳的物流公司,優化整合了醫院與代煎藥外委公司的信息平臺以及物流公司的信息平臺,在實現微信和支付寶等快捷支付的基礎上,充分利用“互聯網+”的信息化技術手段,積極開展便民利民惠民延伸服務新舉措,進一步拓展了原有院團委開展的“為外地患者免費郵寄藥品”的青年志愿者主題服務活動,實現了“草藥快遞直達送,掃碼湯藥送到家”,有效解決了患者等候代煎藥時間長的問題,改善患者就醫感受,受到了患者的歡迎和好評。

  患者診治后如需使用湯藥,只需用手機掃描醫院提供的專用二維碼,填寫物流信息后,系統就會將湯藥處方信息傳輸到醫院,經藥師審方通過后,電子處方信息傳遞至代煎藥公司信息系統終端及快遞公司系統終端,由代煎藥公司專職藥師實施復審后進行配藥、煎藥,同時順豐專職藥品配送人員也會在系統中第一時間了解到藥品煎制完成的信息,并帶好專用液體保溫箱上門收取密封好的袋裝湯藥,及時將藥品配送至順豐物流系統,實現市內當天到達、省內兩天到達、省外三天到達,最大限度地保障了湯藥的藥品質量。

  沈陽市中西醫結合醫院湯藥“快遞直達送”的服務模式,藥師可以在互聯網系統中追溯到草藥的配置、傳輸、煎制以及物流公司將湯藥送達患者的全過程,實現了藥品從原始草藥到中藥湯劑的安全快捷的閉環監管模式。 (李明哲)

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